目標達成するためのポイント　パート２

皆様
こんにちは、船井総研の宮澤です。
 
本日はタイトルにあるように経営をするうえで非常に重要な
「目標達成」についてお送りしたいと思います。
 
前回、私のコラムでは「目標達成するためのポイント」をお送りさせて頂きまして、
経営をしていくうえで欠かせないＰＤＣＡサイクルの「Ｐ」について
「ＳＭＡＲＴの法則」を用いることで正しく計画が行えて
その後のＤ→Ｃ→Ａと繋がりやすくなるということをお伝え致しました。
 
さて、そんな今日は「Ｐ」で決めたことをいかに行動（＝Ｄ）の質を高めて
計画した成果に結びつけていくかお伝えしたいと思います。
 
基本的には、業績アップに関して計画する際にはＫＧＩ（例：月間目標売上）を決定します。
※ＫＧＩ：キー・ゴール・インディケーター（重要目標達成指標）
 
その後、そのＫＧＩを達成するために必要な要素を決定していきます。
それを「ＫＰＩ」と言います。
※ＫＰＩ：キー・パフォーマンス・インディケーター（重要業績評価指標）
 
例えば、カルテ枚数やリピート率や離反率や単価や頻度といった
ＫＧＩに直接影響する経営数値のことを指しています。
 
さて、「Ｐ」でＫＰＩを決定したあとに行うことがあります。
それはたった３つです。
 
１．決定した行動を７２時間以内に実行できるか
２．その行動が具体的にイメージできているか
３．行動を「数値化」して「ＫＤＩ」として毎日進捗確認をする
 
上記３点を満たすことができると計画（Ｐ）したことが正しく実行（Ｄ）でき、
計画達成に近づくことができます。
 
計画したことが望む成果として実現できるようぜひ参考にしてみてください。
 
以上

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