交通事故月商100万円以上の維持できる整骨院が取り組んでいる方法2

2016年7月6日配信

カテゴリ:
経営

こんにちは、船井総合研究所の浜崎です。

前回の私のコラムで、どんな商圏・エリアでも毎月100万円以上の自賠責売上を
作り続けられる以下のたった3つのシステム(仕組み)について
「院内での啓もう活動システム」に焦点を当てて解説させていただきました。

http://ec2-13-114-106-60.ap-northeast-1.compute.amazonaws.com/column/1297/

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仕組み①院内での啓もう活動システム
仕組み②インターネットを活用した集患システム
仕組み③院内での適切な通院指導システム
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今日は、2つ目の「インターネットを活用した集患システム」についてです。

ホームページを中心とした集患は必須と言っていいでしょう。

船井総研の会員整骨院では、まずは交通事故患者様の集患だけに集中するのではなく、
保険や自費治療を受けて頂ける患者様(以下、一般カルテ患者様)も増やす取り組みをお勧めしています。

なぜなら、仕組み①の院内での啓もう活動システムにより、
既存の患者様に対して交通事故に関する知識が行き届けられるためです。

既存患者様のレセプト(カルテ)枚数が増えることで、
口コミ・紹介によるネットワークがより一層広がります。

だからこそ、インターネットによって今まで繋がりがなかった
新規患者様を増やすことが大切なのです。

当然ですが、皆様は自賠責保険収入だけに依存して診療を行うわけではありません。

また、一方で保険や自費のカルテを増やすということも前提にしていただくことで、
経営面としてはキャッシュフローも安定します。

近年、インターネットによる集患コストは上昇しており、
特に「交通事故」「むち打ち」といった来院に関係するキーワードについては
対策を行う上で高コストになる傾向が強いです。

現実的には、資金的な余裕も必要であるため、
まずは比較的集患コストが低い一般カルテ患者様を集めることも大切なのです。

インターネットでとにかく交通事故の患者様だけを集めたい!
といったご相談を伺うこともありますが、こういった理由から私はおすすめしておりません。

仕組み①院内での啓もう活動システムを構築しつつ、
適切なタイミングで交通事故患者様を直接整骨院に集める
インターネットを活用した集患システムに着手して頂きたいと思います。

では、具体的にはどういった考え方でインターネットを活用して集患をしていくのかというと、
交通事故に遭った方を以下のように整理することが大切です。

◇治療院(医療機関or整骨院)には通っているが、症状や悩みが解消されない
◇医療機関にしか通っていなくて、症状が改善しない
◇治療院には通っていないが、症状を持っていて解決策を知らない

こういった悩みを持っている方に対して、
適切なページコンテンツを充実させることで交通事故患者様を直接整骨院に集めることができます。

うちもしっかりHPを作っているんだけど交通事故の患者様が来ないなぁ」と感じている経営者様は、
こういったコンテンツが適切に提供できているかどうかを一度詳細にチェックしてみてください。

<追伸>

こういったインターネット集患システムについて、近日中に開催する自費治療の
売上アップを目的にしたセミナーでも解説させていただきます。

残念ながら、大阪会場は先週終了しましたが、東京・名古屋会場の開催がありますので、
インターネット活用した集患システムについて課題がある整骨院さんはご参加することを
お勧めいたします。

◆セミナー詳細はこちら
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↓↓↓
http://ec2-13-114-106-60.ap-northeast-1.compute.amazonaws.com/sem003287/

◆セミナー開催日時
【東京会場】2016年7月10日(日)13:00~17:00(受付12:30~)
(株)船井総合研究所 東京本社

【名古屋会場】2016年7月24日(日)13:00~17:00(受付12:30~)
ABC貸会議室
〒453-0015愛知県名古屋市中村区椿町16-23名駅ABCビル
名古屋駅 新幹線西口より徒歩1分

 

 

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