自費率80%の秘訣は「問診」が決め手！～新卒でも自費率が飛躍的にUPする「問診コーチ」とは～

2020年8月18日配信

カテゴリ：: 経営

しっかりと患者様との関係性が構築できているところには患者様の戻りも出始めていて、
7月は過去最高益を出される整骨院も出てきました。

とくに自費の売上が伸びていて、コロナ禍においても窓口でしっかりと収入を得られる体質になってきたことは望ましいことです。

この現象は決して既存社員や中途社員ばかりの整骨院だけではなく、今年新人を採用した整骨院でも自費売上が上がっておりまして、以下のような事例も出てきました。

＜CASE1＞
◆新卒1年目（東京）
・入社3か月で自費売上0万円/月⇒56万円/月へUP！　※保険を含めると123万円/月。

＜CASE２＞
◆新卒2年目（大阪）
・1か月で自費率0％⇒100%（14名中14名）になり、自費売上0万円/月⇒28万円/月へUP！

＜CASE3＞
◆中途7年目（埼玉）
・1か月の問診トレーニング後、77％だった自費率が100％になり、月がはじまって5日経過した時点で自費売上30万円達成！

各社の状況がありますが、自社のビジネスモデルに合わせて、問診から提案までを設計し、
分単価の見直しや効率性の問題で場合によってはメニューや価格帯を変更し、再設計もする必要があります。
主に見直すのは以下の4点です。
船井流の問診ソリューションはできるだけ必要要素に絞り込み短期間で育てて成果に結びつけていくことが特徴です。

①事前準備：患者様を迎え入れる為に必要な「前始末」を行います。
②問診：患者様の真のニーズを引き出し、「目的来院性」を明確にします。
③検査：Before検査としての説明を行い、「現在地」を認識していただきます。
④提案：自院用の「自費プレゼンツール」と「メニュー表」を作成した上で、流れに沿って提案します。

では、なぜこのような短期間で自費売上が伸びるのか…

それがオンラインシステムをつかった「問診コーチ」という1on1セッション型のトレーニングです。

施術者を経験した経営コンサルタントが「施術者」と「コンサルタント」、そして「患者」といった３つの視点から問診を見させていただくことによって、客観的に問診の好評点と改善点を評価することができます。

ポイントは、「定期的×高頻度での1on1セッション」です。

セッション後、問診の評価はすべて数値化されて、前月と今月の成長率が何％だったか、そして、自費売上がその結果どのくらい伸びたかがレーダーチャートとしてわかります。また、その人に必要な処方箋のように問診マニュアルとともにフィードバックされるので、次回のセッションまでに改善点を克服することができます。

今回、問診力強化を目指す「整骨院向けの問診力強化セミナー」を開催いたします。

ゲスト講師には、Earnest株式会社の久米氏と中島氏をお迎えし、WEBにてご講演をいただきます。

船井総研からは「問診コーチ」の事例とノウハウを一挙公開いたします。

問診を強化して、
・慢性疼痛を自分の技術でなんとかしてあげたい
・自費売上を上げて経営をより発展させたい

という整骨院経営者様は以下に概要を記載していますので是非、お申込みをご検討ください。
また、問診に関する特別資料も無料でダウンロードできますので、こちらもご利用くださいませ。
これらセミナーや資料が皆様の問診力強化につながり、ひいては患者様の健康につながっていくことを願ってやみません。
何卒よろしくお願い致します。

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▼セミナー開催概要
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＜【webセミナー】自費率80%を実現する問診力強化セミナー＞

【セミナーの詳しいご案内】
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/064346

【このような方にお勧めのセミナーです。】
☑ 患者様は来院しているけれども自費売上がなかなか上がらない方
☑ 自費治療を提案していきたいけれども自信がなくて勧められない方
☑ 患者様の真のゴールを引き出せずに、治療提案の際に力で押し切ってしまう方
☑ 患者様に治療の必要性を上手く説明できない方
☑ 自費治療を教える時間がなく人材が育っておらず、自費の患者様を任せられない方

【本セミナーで学べるポイント】
■ これからの自費治療の時流
■ 自費売上向上のための問診術
■ 自費治療の教育法
■ 自費率100%を実現した提案法
■ オンラインシステムを使った問診コーチングの手法

【開催概要】
・日付：2020年9月6日 (日)
・時間：13:00～15:00、16:00～18:00のいずれか
・WEB開催
・参加費：【会員価格】10,000円（税抜）　【一般価格】8,000円（税抜）

【Earnest株式会社様の概要】
代表：久米道仁氏
エリア：大阪
法人設立：2018年10月
事業内容：整骨院・鍼灸・整体
店舗数：1店舗
従業員数：7名

それでは、皆様のご応募をお待ちしております。

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