毎月自賠責売上250万、事故新患10名以上を達成する整骨院

2020年9月25日配信

カテゴリ：: 経営

本コラムをお読みの皆さまいつもお読みいただきありがとうございます。
船井総合研究所ヘルスケアグループです。
ヘルスケアグループでは全国250社の整骨院運営企業様のデータをもとに、コラムをお読みの皆さまにご活用いただけるコンテンツをお送りさせていただいております。

本日は「毎月自賠責売上250万、事故新患10名以上を達成する整骨院」と題しましたてコラムをお送りいたします。

まずは表題の数値を実際に達成されました、整骨院交通事故研究会で2019年度のMVP受賞企業様をご紹介させていただきます。

毎月の自賠責売上
・一般的な整骨院：10万円以下
・モデル企業様：250万円以上

毎月の交通事故新規患者様
・一般的な整骨院：1~2名以下
・モデル企業様：10名以上

年間の新規交通事故患者様
・一般的な整骨院：10名以下
・モデル企業様：129名（2019年）

毎月の一人生産性
・一般的な整骨院：60万円/人
・モデル企業様：200万円/人

株式会社AMBER様
1院3名で交通事故新規10名超/月、交通事故売上250万超/月を持続的に達成。
地域の企業様と連携し地域ネットワークを活用することで既存患者様および地域の企業様からの紹介でも毎月の交通事故の集患数を安定的に確保している。
交通事故売上を収益の柱に据えることで、生産性200万/1人を実現。

このように非常に高い水準の実績を出されております。
ここからその実績の秘訣に迫ったレポートをお送りいたします。

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Q：毎月10名以上の新患を達成する事故集患体制構築において成功のポイントは何だとお考えでしょうか？
A：正確な情報と行動力という2点と考えています。
正確な情報とは交通事故にあわれた患者様のためにいかに価値の高い情報を提供できるかということです。
交通事故に遭われた方はおそらくほとんどの方が人生で初めての出来事に遭遇し、これからどうしたらいいかわからない人達で、近くに詳しい人もそんなにいらっしゃいません。
また、院内での啓蒙活動や院外では「当院はこういう整骨院ですよ」と言い続けた結果、地域に認めていただき交通事故にあった時に「当院に相談をすればよい」という状況を作れたことが成功のポイントだと考えています。

Q：事故集患体制を構築する上で苦労されたことは何ですか？
A：交通事故の案件は患者様の数が増えれば増えるほど難しい案件が出てきます。
まだまだ未熟で患者さんの体だけでなく心も救ってあげる事が出来ない時期がありました。
気持ちがつらい方は治りが良くないということもあります。その結果、専門家の方と提携するキッカケとなりました。
途中で直面した難しい案件に何件か対応することでプロにお願いしようと考え専門家と提携することになりました。

Q:現在の交通事故分野の時流の中で最も大きな流れは何だととらえていますか？
A:まずは車の自動化による交通事故件数減少が挙げられます。
それを踏まえてこれから私たちが行うべき事は交通事故負傷者が病院に通院する割合８０％：整骨院２０％の現状を４０％まで引き上げる必要があると考えています。
これは交通事故患者様が整骨院をご活用いただけることを知っている割合はまだまだ低いと感じているからです。何年もこの数字が変わらないとこをみると病院や他業種の方と手を組む必要があると痛感しています。
そして個人レベルでの啓蒙活動ではなく沢山の同業者の力も活用して大きな動きとして変えていく必要を感じています。

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いかがでしょうか？
多くの院様は自院だけで何とか集患をしようと考えます。

これからの時代の交通事故患者様集患は、整骨院だけで頑張る時代ではないということです。
既存の患者様、地域の企業様や同業者様とも連携する必要をお話されています。

そこで、今回はどのようにして地域で一番の交通事故型整骨院を作るか、その具体的な取り組みについてお話いただく機会をご用意させていただきました。

上記の数値を実際に達成された院様に、下記の内容をお話いただきます。

①オフライン集患の取り組み
交通事故患者様の集患の秘訣は患者様への交通事故啓蒙活動や地域の企業様との関係づくりにあります。
実際の患者様対応を御覧いただきどのように患者様に内容を理解いただいているか、どのような方法で外部の企業様と連携して交通事故患者様を紹介いただいているか、実際にお取り組みいただけるようお伝えします。

②院内紹介＆各種販促物解説
交通事故患者様を集患する上で既存患者様に交通事故治療のことをお伝えする必要があります。
ただ交通事故に関するPOPを院内に貼り付けるだけでは患者様に興味を持っていただくのは難しいでしょう。
どのように患者様に覚えてもらえるか、その工夫を院内の紹介と共に解説いただきます。

今回はWEBセミナーということで、ご自宅からWEB環境さえあれば簡単にご参加いただけます。

この機会に地域で1番の交通事故型整骨院を作り、安定した経営の基盤づくりにチャレンジしてください。

お申込みは下記より今すぐどうぞ
https://lpsec.funaisoken.co.jp/funai-healthcare/seminar/063221_lp/

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