予約システムを無料で導入可能！？最新機能をご紹介！

2020年12月15日配信

カテゴリ：: 経営コンサルティング

このようなお悩みはありませんか？

・施術中に予約の電話が鳴り対応ができない
・24時間受付の予約システムを導入したい
・患者様と関りを持っておきたい
・予約システムを導入したいがコストがかかる
・他の整骨院がどのように予約管理しているかを知りたい

上記のような予約に関して悩んでいらっしゃる方に読んでいただきたい内容になっております。

予約システムは、患者様と整骨院・接骨院を繋ぐ重要な仕組みです。

特に、1人で受付と施術をされている方は、電話が出られず新規患者を取りこぼしているという機会損失を起こしているかもしれません。
上記のような不安や悩みがある方にぴったりの予約システムをご紹介いたします。

いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
船井総合研究所の鈴木です。

今回コラムでご紹介させていただく予約システムはズバリ！LINE公式アカウントになります！

「LINE＠は聞いたことがあるけどLINE公式アカウント何？」と思う方も多いのではないでしょうか？
実は、LINE＠というものはすでに存在しません！

2019年4月より「LINE@」は「LINE公式アカウント」とサービス統合をし、1つのサービスになりました。
詳しくご説明させていただきます。

LINE公式アカウントでの予約システムとは？

LINE公式アカウントは、無料でアカウントが取得可能です。
さらに、患者様と個々でメッセージの送受信が可能なため予約窓口として
うってつけな予約システムになっております。

整骨院での活用事例

・リッチメニュー
LINE公式アカウントでは、リッチメニューという機能を設定することができます。
アカウントのトーク画面に下記のようなボタンを設置することができます。

※リッチメニューサンプル
自院で見ていただきたいHPやイベントページを登録していただくことで
登録者は、ワンクリックでリンク先に移動することができます。

・タイムライン
タイムラインで回数券キャンペーンや周年イベントなど患者様が得するような
記事を投稿することで過去離反してしまった患者様に再度
来院していただだけるきっかけにすることができます。

・クーポン
個々とのメッセージが可能であるため、LINE限定クーポンを流すことができます。
例：自費メニュー500円OFFクーポン
　　EMS半額クーポン
　　物販10%OFFクーポン
内容は、自院で設定していただけますし患者様が来院されないときなど
クーポンを流すことによって来院を促すことが可能です。