【整骨院向け評価制度】成長率139%企業の取組みを大公開！

いつもお読みいただきありがとうございます。
船井総合研究所の隅谷です。
 
今回は評価制度の成功事例企業である株式会社Evergreen Medical様の事例を紹介いたします。

株式会社Evergreen Medical様の業績推移

Evergreen Medical様は神奈川県で3店舗を展開されている企業様で、2021年11月から評価制度支援を開始させていただき、評価制度の導入により生産性100万円を突破した企業様です。
 
半年間で構築、その後運用とともに修正を繰り返し評価制度をブラッシュアップを進めました。
その結果、2023年には成長率139%を達成しました。
 
2021年：グループ総売上1億60万円
2021年11月：評価制度支援開始
2022年：グループ総売上1億1,690万円（昨対成長率：116%、生産性97万円）
2023年：グループ総売上1億6,260万円（昨対成長率：139%、生産性112万円）
 
本メルマガでは、実際に株式会社Evergreen Medical様がどのように評価制度を構築されたか、またどのようなマーケティングの施策を行っていたかについてご紹介させていただきます。
 
・業績の上がる評価制度とはどのようなものか
・実際の成功事例企業が何を行っていたのか
 
上記の内容を知りたい経営者様はぜひ最後までお読みください。

実際の評価制度構築の内容

2021年11月評価制度支援を開始し、約半年間で評価制度構築を行い、2022年4月から実際に運用を始めました。
 
評価制度は正式には評価賃金制度と読んでおり、下記の3つの制度から構成されています。
 
・等級制度：等級ごとの役職とそれに応じる責任や業務をまとめた制度
・評価制度：業績の結果など仕事の内容に関する制度
・賃金制度：基本給、賞与、手当等の給料に関する制度
 
この評価賃金制度を半年〜1年かけて会社・従業員に落とし込んでいきます。
実際のスケジュールは以下の通りです。
 
2021年11月：ミッション・ビジョン・行動指針の策定
2021年12月：等級制度の策定
2022年01月：評価制度の策定
2022年02月：賃金制度の策定
2022年03月：社員説明会
2022年04月：評価賃金制度導入開始、経営方針発表会、キャリアビジョンシート作成
2022年05月：考課者訓練、初回面談開始
2022年06月：中間代表面談
2022年07月：2回目面談開始
2022年08月：面談の担当者変更（代表が行う）
2022年09月：来期組織図作成
2022年10月：考課者訓練
2022年11月：自己評価、個人評価、評定会議、各スタッフの評価（昇降格、賃金）の決定
2022年12月：最終代表面談（評価フィードバック・来期目標設定）
 

株式会社Evergreen Medical様ではこのように計画を立て、計画に基づいて評価制度の運用を行いました。
もちろんビジョンや現状などから各企業様によって実際のスケジュールは異なりますが、概要としてはこのような形で評価制度を構築していきます。
 
しかし、株式会社Evergreen Medical様も評価制度の導入がすべて問題なく進んだわけではありません。
 
毎月の院長と各スタッフとの面談が上手く行かなくなり代表自ら面談を行ったり、評価制度の浸透が進んでいないとい感じた際には評価項目の見える化を行い、従業員に常に意識をしてもらう環境を作成したりと、問題が発生した際にはそれに合わせた対処法を取っていました。
 
そのほかにも株式会社Evergreen Medical様では以下のような取組みを行っていました。
 
・評価制度の項目を基に、キャリビジョンを作成し毎月進捗の確認を行う
・Googleフォームにて評価制度の質問を受付け、評価制度のQ＆Aで回答を行う
・月1回幹部陣を交えて、評価と教育に関する打ち合わせの実施
 
このようにして株式会社Evergreen Medical様は成長率139%、生産性100万円を達成しました。
 
もちろん評価制度がすべてではありません。
 
商品の再設計やHP・Googleマップの強化、交通事故啓蒙の実施など、数多くのマーケティング施策も行いました。
 
しかし、株式会社Evergreen Medical様の代表である伊藤悠佑氏は、
評価制度の導入により各社員の主体性が向上し、これらの施策の効率が各段に向上したと言います。
 
評価制度は会社の軸となり、結果的に業績アップに直結したというわけです。
 
皆様も是非評価制度を導入されてはいかがでしょうか？
 

船井総合研究所では、業績アップにつなげるための評価制度を推進しています。
 
そして今回、本メルマガで紹介いたしました株式会社Evergreen Medical様をゲストに迎えたセミナーを開催いたします。
実際の評価制度の構築から具体的な社員の変化、そして会社の変化をリアルセミナーにて代表ご本人からご講演いただきます。
 
組織を強化し、会社の業績を上げたい経営者様は是非ご参加ください。
 
最後までお読みいただきありがとうございました。
 

■セミナー詳細
■タイトル:： 評価制度で生産性100万／月達成！整骨院向け評価制度セミナー
■日時：2024年3月17日（日） 13:00～16:30
■会場： 船井総合研究所 東京本社（東京都千代田区丸の内１−６−６　日本生命丸の内ビル２１階）
 
■参加料金
■一般価格: 10,000円（税込 11,000円）
■会員価格: 8,000円（税込 8,800円）
 
■お申し込み
申込期限は以下の通りです。
– 銀行振込の場合: 開催日6日前まで
– クレジットカード払いの場合: 開催日4日前まで

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