【整骨院向け】従業員数5名から始める評価賃金制度の作り方！よくある失敗や成功している整骨院の構築・運用

いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
（株）船井総研の萱間です。

■以下に1つでも当てはまる経営者様は、本稿をお読みいただければと思います。

・組織を大きくしていきたいが方法がわからない
・幹部が育っていない
・給与を成果ではなく代表個人で決めている
・受け身の社員が多い
・社員の視座を上げたい

組織を拡大するときには、
組織戦略、人材戦略、採用戦略等の様々な方面から
考えなくてはいけません。

特に整骨院業界で組織を拡大する際に課題となることとして
”社員を評価する基準がないので評価制度がほしい”というお声をよくいただきます。

■体制の構造を整えても、評価制度を明確にしなければ、思ったようなパフォーマンスが発揮されないことも…

会社の組織体制を整えてもその役職がどのような役割を果たすべきか、各スタッフがどのような行動を取ってほしいかが明確でなければ組織としてパフォーマンスを発揮することができません。明確な基準を作成することで社員もどのような行動をするべきか、行動をして結果をだせば報酬となって帰ってくるので満足度も上がってきます。

■評価制度を作る際のポイント

船井総研が提案している評価制度とは
業績を向上や会社の成長、人の成長”を促進するものであり
評価することが目的ではなく、業績を上げるために評価という仕組みを整え
生産性の高い人材を育成し定着をさせる
つまり強い組織を作るために評価制度を導入するということになります。

■等級制度

社内での位置づけを決める制度となります。
一般的なものは、新卒入社から院長もしくはマネージャーまでを
５段階もしくは６段階に役職を分け、各それぞれに求められる基準や責任を明確にします。
各等級に基づいて報酬等を決めていきます。

■評価制度

業績アップや会社として必要な行動をまとめ評価する仕組みのことを指します。
従業員の成果や能力、知識量によって評価を行っていきます。
評価制度の点数によって等級や報酬の決定を行っていきます。

■賃金制度

等級・評価に基づいて、各従業員の報酬を決める制度となります。
報酬とは、賃金、賞与、手当が含まれており、明確な基準を設けることで
従業員も納得して働くことができます。

■実際の事例

整骨院業界では、主に柔整師・鍼灸師の職種で作成していきます。
いままの整骨院では、院長までのキャリアを形成するための制度が多かったですが
院長やマネージャーを目指すためのマネジメントコース
治療家として、技術を伸ばしていき会社として治療技術を向上させるための治療家コースの二つを設定する企業が増えてきております。
採用困難な時代に入ってきた昨今ではいかに採用した従業員の未来を社内で用意できるかが重要となってきております。
また、評価制度も結果を評価するために、数字で評価できる項目の設定と結果につながるまでのプロセスを評価するために言葉で評価するための２つの項目から評価を行っていきます。

業績を伸ばす評価賃金制度～導入・運用編～

評価賃金制度を作成したいと考えられている経営者様
組織の課題で困っている方はぜひご相談ください！
整骨院・接骨院経営者の方の中には
そのような方向けに評価賃金制度の構築・導入に関する無料相談を受け付けております。

【相談内容一例】
・スタッフ教育がうまくいかずに売上、利益が思うように伸びない
・やりたい事は沢山あるが、目の前のことで手一杯で手が回らない
・スタッフの将来も考えた組織を作りたい（離職しない組織）
・頑張る社員が報われる組織にしたい
・積極的に（自主的に）仕事してほしい
・発言や考えは出てくるが、行動が伴わない
・新卒は新卒の、先輩は先輩の仕事を果たしてほしい
・課題に対して考える能力を身に付けてほしい
・伝えたことしか仕事しない
・給与を貰えることを当たり前だと思っている
・常に伝えているが改善されない…etc

ぜひ上記のようにお悩みの経営者はお気軽にご相談下さい。
評価賃金制度を含めた整骨院経営の無料相談はコチラからお申込み下さい。

評価賃金制度の構築・運用に関するレポートはコチラから。

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