4店舗で新規170名/月を達成するための多店舗整骨院における集患対策の落とし込み

・店舗が増えてから集患力が弱くなった
・集患対策が落とし込みできていない
・やるべきことは分かっているが各院で実行まで落とし込めていない
・集患対策が管理できていない

今回は、このような悩みを持った整骨院経営者に向けてお送りいたします。

いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
船井総合研究所の大脇です。

今回は、多店舗経営における集患対策の落とし込み方法についてお話しします。

具体的な落とし込み方法ですが、
①朝礼
②院長ミーティングシートの活用
の2つです。

まず、①朝礼から紹介します。
朝礼では、その日の目標の確認を行います。

月間の目標から1日当たりの目標を算出して、その日の目標を達成するためのアクションを共有します。
例えば、紹介数15名/月がKPIの場合、15名の紹介数を達成するためには何名の方に紹介の打診をする必要があるかを算出します。
仮に、紹介の打診をしたときに4名中1名が紹介していただけるとすると、月間で15名×4＝60名の方に打診をする必要があります。
月間の営業日数が20日の場合、1日当たり3名の方の紹介の打診をしなければならないと分かるため、
毎日の朝礼で予約表を見ながら、打診をする3名決定して共有します。
また、その日の営業終了後か次の営業日の朝礼で、3名に紹介の打診ができたのかを確認します。
できていなければ、できなかった原因の究明を行い、対策を行います。

次に、②院長ミーティングシートの活用についてです。
院長ミーティングシートとは、各院のKPIが3つ記入されるようになっております。
また、1週間～2週間のペースでそのKPIの進捗と次のアクションを記入できるようになっているものです。
こちらが院長ミーティングでございます。 

多店舗企業が集患対策を落とし込みする上で必須となるのが、
“院長が自分で院の課題を考えて課題を解決するための行動をすること”です。
この院長ミーティングシートを活用していただくと行動まで落とし込めるようになっております。

いかがでしたでしょうか。
朝礼と院長ミーティングシートについて現場に落とし込みができそうでしょうか。

今回、朝礼と院長ミーティングシートについてもっと知りたい、活用する上でのポイントを知りたいという経営者に向けて集患の落とし込み方法のノウハウを公開するセミナーをご用意いたしました。
こちらのセミナーでは、宮城県で整骨院を5店舗経営されている株式会社ハーツブリッジの佐藤代表をゲスト講師として迎え、落とし込みの方法をお伝えします。

こちらの会社様は、今年の平均新規数が4店舗で170名※を超え、
また、開業からたった4年で4店舗2.5億円を達成されている急成長企業です。
※2021年1月～7月の平均
※2021年7月5店舗目を出店のため平均値は4店舗で掲載

多店舗で集患対策の落とし込み方法についてお悩みの方、ぜひ、こちらのセミナーにお申し込みください。
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/075926

【日程】
① 10 月 2 日（土）13：30～16：30
② 10 月 3 日（日）13：30～16：30
③ 10 月 13 日（水）13：30～16：30
④ 10 月 14 日（木）13：30～16：30

【開催方法】
WEB（Zoom）

【費用】
・一般価格 10,000 円 （税込 11,000 円）/ 一名様
・会員価格 8,000 円 （税込 8,800 円）/ 一名様

【こちらからお申し込みください！】
https://www.funaisoken.co.jp/seminar/075926

【ハーツブリッジ様の講座視聴者の評価】
5段階評価4.79点
回答者：整骨院経営イノベーション研究会会員様
回答日：2021年2月14日
母数：95名

【実際にハーツブリッジ様の講座を受けた方のお声①】
スタッフからの相談を緊急性高い×重要なタスクとして取り扱っていたので、スタッフとの時間を取れていないのでは？との指摘にはグサっときました。その通りだと思ったので、スタッフと向き合う時間をもっと増やしたいと思います。

【実際にハーツブリッジ様の講座を受けた方のお声②】
やり方はどこも同じで真似でき比べられるものです。しかし、あり方は唯一無二であり、経営者の本来の姿を出せるものです。その部分と、数字に裏付けられてたエビデンスを基に、細かく導き出しておられる講義だったのでとてもためになりました。

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