「交通事故新患数増加したいが、方法が分からない」
「交通事故の集患が成功している院はどんなことをしているのかを知りたい」
とお悩みの整骨院経営者様のために
今回は交通事故患者様を集患するために必要な考え方や取り組み事例を
まとめてご紹介いたします。
ぜひ最後までお読みください。
いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
船井総合研究所の萱間です。
◆交通事故集患対策を行う前に・・・
交通事故新患数を増加したい皆様に
まず知っていただきたい内容がございます。
それは、
整骨院は増えているのに人口・交通事故件数の減少により
“交通事故新患が集患し辛い”
という事実です。
「交通事故新患を集めるのは諦めるしかないのか」
「これからの時代は交通事故売上の向上は難しいのか」
と考える整骨院経営者様もいらっしゃると思います。
確かに、上記を見る限り交通事故新患数増加は難しいです。
しかし一方で図①でも示しているとおり
このような状況でも着実に交通事故新患数をのばし
業績を上げている整骨院様がいることも事実です。
図①「交通事故新患を伸ばし業績を上げている整骨院」
交通事故新患数を伸ばしている整骨院は
他の整骨院とはなにが違うのかを
下記で詳しく説明をしていきたいと思います。
◆交通事故新患数を伸ばしている整骨院の特徴3つ
1．交通事故集患の流れを理解したうえでの集患対策づくり
集患対策を行う上で集患の全体像を理解することが重要です。
集患できるポイントを抑えずに対策を打ったとしても集患数増加にはつながりません。
交通事故後の対応や治療で悩んでいる人たちに対して
適切な媒体で情報を発信することで患者は整骨院に通院したいと思うようになります。
だからこそ整骨院の集患対策において
ターゲットを明確にしたうえで、
来院したいと思うような対策を行うことが必要となってきます。
図②「集患の流れ」
2．集患対策のステップを知り今の院に合った取組の実施
「交通事故新患数を伸ばしたい」からといって、
いきなりすべての集患対策実施していくことは得策ではございません。
各院で状況が異なるので、
自院で優先的に取り組むべきことを絞りやりきることが重要です。
図③「交通事故における取組一覧」
3．来院してもらうための情報発信
上記では集患対策の流れや取り組み事項に関してお話させていただきましたが、
交通事故の集患においては
集患の流れだけを押さえておくだけでは十分とは言えません。
集患において集患媒体を整える以上に
ニーズに合った情報を提供できるかが重要となります。
【発信すべき情報参考例】
・整骨院で治療ができること
・自賠責保険が適応可能で自己負担金0円で治療ができること
・交通事故後の対応の流れ
・交通事故の慰謝料に関して 等
“患者様のために正しい情報の発信を行い“
交通事故患者様を救済していきましょう！
図⑤「交通事故新患数増加において有効なツール一覧」
集患の流れを理解したうえで
交通事故で悩んでいる人に対し適切な情報を発信している整骨院様は
現在でも新患数を伸ばし売上が向上しています。
また今後交通事故売上を伸ばしていくためには
上記の理解と取り組みの実施は必須となってきます。
当コラムでは、
“交通事故患者様を集患したい”
“2021年は交通事故売上を向上していきたい”
という経営者様向けに考え方と対策をご紹介させていただきました。
私たちは普段から多くの整骨院様とお付き合いをさせて頂いておりますが
交通事故業績アップのご相談をいただく事が非常に多いです。
「オンライン・オフライン対策を行っていても交通事故新患が全く来ない」
「保険会社様に整骨院で治療をすることを止められたがどうしたらいいか」
という整骨院経営者様が多かったです。
いまコラムをお読みいただいている方でも上記について
心当たりがある方はいらっしゃるのではないでしょうか。
このような整骨院経営者様を救うべく今回セミナーを開催いたします。
本気で交通事故売上を上げたい方や地域に愛される整骨院になるために
行動したい方はぜひ下記のセミナーにお申込みください。
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日程②：3月5日（金）14:00～15:00 ＠オンライン開催
日程③：3月6日（土）14:00～15:00 ＠オンライン開催
日程④：3月7日（日）14:00～15:00 ＠オンライン開催
※全日程同一の内容です。
【開催方法】
ZOOM
【費用】
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