自院はやってない?整骨院の新入社員教育でやる気を下げる3つの間違い

2015年8月19日配信

カテゴリ:
経営

こんにちは。
船井総合研究所の岡野宏量(ヒロカズ)です。

船井総研には今春、100名ほどの新人が入社しました。
5か月ほど経過しましたが、中には残念ながら入社当初のような
元気の良さがなくっている新人もいます。
(治療院ビジネスコンサルティングチームの新人は元気です!)

このような元気をなくしている新人複数名と話をしたところ、
以下のことが原因と思われますので共有します。

1.仕事がない
そもそも仕事がないので、色々なことを考えてしまうようです。
仕事が忙しければ目の前の仕事に没頭できるので、無用な悩みを
持たずに済みます。

改めて、上司の仕事は部下に多くの仕事を与えることだと言えます。

2.お客様の顔が見えない
新人として仕事を任されたときに、直接的にお客様の顔が見えない
ことがあります。
自分のやった作業、仕事がどのようにお客様に貢献しているのかが
わからないので、仕事の楽しみがわからないということがあるようです。

仕事の楽しみ、やりがいを持たせるには、お客様の喜びに触れさせる
ことが大切だと考えられます。

3.上司、先輩とのコミュニケーションが希薄
新人が元気をなくしているのは、職場でのコミュニケーションが大きく
影響していると考えられます。
特に、直属の上司や先輩とのコミュニケーションが重要です。

ここで言うコミュニケーションとは、仕事上の必要最低現の会話や、
やり取りではなく、もっと相手を気遣ったものです。
「仕事は最近どう?」「困っていることはない?」という会話があると
新人も安心して仕事ができます。

さて、みなさんの治療院で働いている新人はいかがでしょうか?
元気に仕事をしているでしょうか?

上記3点を参考にしていただきながら、新人治療家の育成に取り組んで
いただければと思います。

 

 

 

 

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