交通事故治療！地域一番化への道～オフライン編～

2015年7月13日配信

こんにちは、船井総研の宮澤です。

私達の会員様で、交通事故の患者様を多く救済している整骨院様がございます。

その一方で、全国では全く交通事故患者様が集まっていない整骨院様があることも事実です。

多いところでは、１院で交通事故患者様の月間カルテ枚数が70枚程です。

そこで、集客ができている整骨院様の共通点として
①オフラインの対策
②オンラインの対策
③交通事故対応の知識量
④法人営業による集客

といった主に４点の取り組みによって地域内認知度の最大化が図れているという点があります。

そこで、今回は①オフラインの対策について少しご紹介をさせて頂きます。

オフラインにおける対策によって、
（ア）既存患者様が交通事故に遭ってしまった場合に来院
（イ）既存患者様からの紹介による来院

が見込めます。

そこで、大事になってくるポイントとそのポイントごとの最適化がございます。
１、既存患者様への声がけ
・ヒアリングする仕組みができている
・院内で患者様向けに啓蒙していくオペレーションが整備されている

２、院内掲示物
・意識しなくても目に入る位置においており専門コーナー掲示などの工夫をして興味を持たせる取り組みをしている。
・広告色ではなく、「万が一のための役に立つ情報提供を主体」

３、既存患者様への配布物
・手元に保管することによって「万が一のときに役立つ」情報提供になっている
・保管する場所が明確かつ適切で、保管しやすい

４、既存患者様向けの送付物
・交通事故シーズンを明確に見極めて実施している
・交通事故で困っていなくても今後のために役に立つ情報

上記の様な各ポイントと最適化を徹底的に図ることで、
（ア）既存患者様が交通事故に遭ってしまった場合に来院
（イ）既存患者様からの紹介による来院

の最大化が見込めることでしょう。

そこで、この今回ご紹介させて頂きましたコンテンツの詳細や、その他の
②オンラインの対策
③交通事故対応の知識量
④法人営業による集客

についての内容にご興味がある方はぜひ、

【東京会場】2015年07月29日（水） 13：00～17：00（受付12：30～）
(株)船井総合研究所　東京本社

【東京会場】2015年08月02日（日） 13：00～17：00（受付12：30～）
(株)船井総合研究所　東京本社

に開催の
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にご参加頂けたら幸いでございます。

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