緊急事態宣言解除後の大手トレーニングジムの運営再開状況とその対策について

2020年6月4日配信

カテゴリ：: 経営

お世話になっております。
船井総研の藤田でございます。

新型コロナウイルスの感染拡大で先月7日から出されていた緊急事態宣言は
5月25日に東京など首都圏の1都3県と北海道で解除され、全国での解除宣言を行われました。それに伴い大手のトレーニングジムも営業再開に向けて様々な取り組みを実施しております。
今回は各一覧の営業再開情報と各ジムの運営再開における対策をお伝えできればと思います。

【大手総合型フィットネス】

運営再開の状況

営業を再開する府県
　　　北海道・東北：　　岩手県、宮城県
　　　関東・甲信越：　　神奈川県、千葉県、茨城県、群馬県、新潟県
　　　中部：　　　　　　愛知県、岐阜県、三重県
　　　近畿：　　　　　　大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県
　　　中国：　　　　　　岡山県、島根県、鳥取県
　　　四国：　　　　　　愛媛県、高知県　
　　　九州・沖縄：　　　大分県、熊本県、長崎県、沖縄県

再開に向けて準備中の都道府県
　　　北海道・東北：　北海道
　　　関東・甲信越：　東京都、埼玉県
　　　近畿：　　　　　奈良県
　　　九州・沖縄：　　福岡県

こちらでは緊急事態宣言解除に伴い
6月1日から北海道、東京、埼玉、奈良、福岡以外の都道府県で営業を再開します。
ただ、子ども向けスクールについては、周辺の学校が休校となっている施設については休講されるそうです。(※28日情報)

営業再開に伴う対策

【スタッフの衛生管理】
● 出勤前の検温
● マスク・手袋・フェイスシールドの着用
● 手洗い、うがいの徹底

【掃除・換気の徹底、クリーンタイムの実施】
● 各エリアに消毒液を設置・増設
● 2時間毎にクリーンタイムを設け、清掃＆館内換気を実施
● ドアノブや手すりなど人が触れる箇所を巡回除菌清掃
● マシン・ロッカーの使用台数制限や間引き運転の実施
● 金銭・ロッカーキーの受け渡し等は、トレイを使用

【ソーシャルディスタンスの徹底】
● プログラムの間隔を空け、換気と除菌清掃を実施
● 1人の使用面積を広くし、左右前後の人との間隔を空ける
● プログラムの時間、強度の調整を実施
● 参加者に、発声やスタッフとハイタッチ等を自粛

また、お客様の入館時にも

・お客様の健康チェックの徹底
・館内におけるお客様のマスク着用の徹底
・受付において飛沫感染防止のためにパーテーションの設置
等も実施される予定です。

ソーシャルディスタンスの徹底については
・ロッカー、トレーニングマシンを使用する場合は原則2ｍ以上の間隔をあける
・できるだけ、館内での私語は慎む
などの取り組みを実施されてましたが
こちらはお客様の裁量の部分になってくるとおもわれるので
これから具体的対策をどう実施していくのかも追っていきたい部分でございます。

また、ＨＰ上で実際にスタッフがどのように対策していくかについて
動画で詳細に説明されておりました。

（※引用元：https://www.konami.com/sportsclub/info/20200527_02/）

【大手パーソナルトレーニング】

こちらは25日に緊急事態宣言が解除された１都3県、北海道以外に関しては5月26日に営業再開されております。

営業再開に伴う感染予防対策として

・飛沫対策：トレーナー・店舗スタッフの99％ウイルス飛沫カットマスクの常時着用
・接触感染：トレーナー・店舗スタッフの毎セッション・1時間おきに、手洗い・うがい・除菌を徹底
・換気・除菌：毎セッション・五時間おきに、固執、マシンと共用スペースの空気の入れ替え・除菌の徹底
抗体検査の受診：お客様とトレーナーの新型コロナウイルス抗体検査の受診

店舗に行くのに不安な方へ
・ZOOM等のWEB会議システムを用いて無料カウンセリングの実施
・オンライン上でのトレーニングコースの設置
も提供されております。

他の取り組みとしてお客様の安全・安心の徹底と感染拡大防止への寄与を目的として全てのグループ社員、全トレーナー及び、ご利用いただいている全てのお客様向けに、新型コロナウイルスの抗体検査を、会社が全額負担し提供も実施されておりました。

(引用元：https://www.rizap.jp/images/pdf/0/2328/G1/2020_0526_Antibody_test_New_Standard.pdf)

【女性向けフィットネスジム】

女性だけの30分健康対策が売りのこちらでは原則6月1日から営業を再開されます。

営業再開に伴う感染予防対策

フィットネス産業協会の感染予防ガイドラインに沿って、徹底した感染予防策を実践されてます。

具体的な取り組みとして

「３つの密（クラスター＜集団感染＞が発生しやすい３つの条件の重なり）」への対応

・換気の徹底〜３０分間に１回、室内の空気を外の空気と⼊れ替え
・運動中の人と人の間隔が必ず横１メートル以上、縦２メートル以上になる運動器具の配置と店舗レイアウト
・インストラクターは常時マスクをし、お客様の体に触れない運動指導
・お客様も運動中の会話の制限

店内での感染予防について（標準感染予防策）

・コーチ（インストラクター）の感染予防について
①毎朝体温を測り、体調管理に配慮し、体調が悪い場合は出勤しない
②出勤時、外出から戻った際の手洗い、手指の消毒、うがいの徹底
③３０分おきに手指を消毒
④マスク着用にて運動サポートを実施
⑤会員様との接触を伴わない運動サポートの実施

・クラブ内での感染予防について
① 消毒液を使用し、午前・午後の営業前に店内の消毒を実施とくに接触感染のリスクのある場所（ドアノブ、手すり、マシン、パソコンのタッチパネルなど）については、1 時間に 1 回の消毒を徹底
②加湿器等による湿度管理、３０分間ごとに１０分間の窓・ドアの開放等での換気

・会員様にお取り組みいただいていること
①ウイルス感染の可能性がある方、体調のすぐれない方には施設のご利用を控えていただく（風邪症状、発熱、体調不良など）
② 来店してすぐの手指の消毒、退店時の手指の消毒
③ 来店時のマスクの着用、会話の際のマスクの着用
④ 咳エチケットの遵守
⑤ こまめな水の飲用
⑥ 運動時のビニール手袋の着用（希望者のみ）

（※引用元：https://www.konami.com/sportsclub/info/20200527_02/）

まとめ

大手トレーニングジムの営業再開状況として6月1日に緊急事態宣言解除を受け営業再開される見込みであります。
（直近25日に緊急事態宣言が解除された１都3県、北海道は検討中が多い）
※5月28日の情報

対策としては基本的には日本フィットネス産業協会が定めたガイドラインに沿って運営再開を検討されてます。（参考：https://www.fia.or.jp/public/19525/）

また、ＨＰで実際にどのように対策するかを動画などでわかりやすく説明されており、これから来られるであろうお客様に安心感を与えておりました。

緊急事態宣言は解除されましたが、顧客心理としてまだまだ感染の恐れからジムや人の集まる場所に行きにくい状況でございます。

これからトレーニングジムにおける集客として
サービスを充実されることも重要ですが、それ以上にコロナ対策をどれだけ実施しているかが他社との差別化をはかる上で大変重要になってきます。
まだ、営業再開をしていく中でコロナ対策を十分行えてない会社様は
是非、大手トレーニングジムの取り組みを参考にして頂き、そちらをHPやSNS上で訴求していただければと思います。

以上

長文読んでいただきありがとうございます。

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