「1店舗で1億円・・・」
経営者様なら1度は憧れた方も多いかと思います。
ですが、
・新規患者様が集まらずに売上が上がっていかない
・保険中心の施術を行っているので患者様は来ても売上が上がらない
・スタッフの方が院長と同じようにできずに売上が上がらない
など売上が上がらずに悩んでいる経営者様が多くいらっしゃいます。
上記の課題に対して、セミナーや本などをもとに
集客対策や商品設計の見直し、対応力強化を実施したがなかなか効果がでなかった方も
いらっしゃるかと思います。
本日はこのようなお悩みを解決した整骨院様の事例をもとに
整骨院1店舗1億円までの道をお伝えさせていただきます。
いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
(株)船井総研の萱間です。
今回モデルとなる整骨院は、
愛知県豊橋市の株式会社ALEXCEL（せいりき鍼灸整骨院）様です。
こちらの整骨院様は
・単店1億円を達成
→平均月商800万円達成
→施術者平均生産性120万円
→キャンペーン月の月商1,850万円達成
と成果を上げている整骨院様です。
上記のような成果を上げられた要因を分析すると
いくつかの成功要因があることがわかりました。
その成功要因とは
①施術枠の見直しを行い、高生産性を実現できる商品設計をしている
②自費患者様をターゲットとした集患対策を徹底している
③現場の実行力を高めるためのスタッフMTGの質の向上させている
この3つが挙げられます。
①施術枠の見直しを行い、高生産性を実現できる商品設計
せいりき鍼灸整骨院様では、もともとの施術時間は30分枠でした。
30分に設定していることで20分の施術でも
10分間の空白の時間が生まれてしまい、
売上を生まない時間が発生しておりました。
この状況を見直し、施術時間の枠を30分から20分にすることで
分単価を20円も上げ170～200円を実現することができました。
たった、20円かと思いますが一人当たりの単価が200円アップするだけではなく
1時間当たり2人対応から3人対応となり1人分の売上も上げることができます。
【秘訣①】
・施術時間を見直すことで分単価向上と対応できる患者様数を向上した。
②自費患者様をターゲットとした集患対策
1億円企業になるために欠かせないことは“集患“です！
ここで重要となるのが、ただ集患をするのではなく
安定的に自費患者様を集患することです。
具体的な行動としては、オンライン上に広告を出すことで
自費患者様に対し他の院より情報露出量をおおくし効率よく自院の情報を出しました。
また、HPの中身も自費患者様がご来院したくなるように
「ご来院したくなるような構造」、「コンテンツの充実化」を図りました。
自費患者様を多く集めることで一人当たりの単価も高くなります。
また新規が多くるなることでスタッフも多くの経験を経ることで成長も早くなります。
【秘訣②】
・自費患者様を集患するためにHPを修正し、広告等を使用し情報を多く発信した
③現場の実行力を高めるためのスタッフMTGの質の向上
ずばり、スタッフの方々の成長です。
皆様の院ではスタッフミーティングを実施しているでしょうか？
せいりき鍼灸整骨院様では、スタッフ様の成長を重視しており
経営に関するお打ち合わせ人にも参加していただいております。
経営に関するお打ち合わせに参加することで数字だけを追うだけではなく
何のために数字を達成しなくてはいけないのか、達成するためには何が必要かを
スタッフ一人ひとりに意識をしてもらうことができております。
スタッフの方が成長することで
院長一人で稼ぐよりも相乗効果が出すことできより売り上げが上がります。
【秘訣③】
・スタッフミーティングを実施することでスタッフの成長を促し生産性を向上させる
これらの株式会社ALEXCEL（せいりき鍼灸整骨院）様の
「具体的な取り組みを実際に知りたい！」という方は、専門ページをご確認下さいませ。
実際の売上向上のための取り組み、せいりき鍼灸整骨院代表の勢力様も
交えたセミナーも開催いたしますので、
・1億円をめざしているが方法はわからない
・より売り上げを上げていきたい
・スタッフの生産性も上げていきたい
という方は、奮って、セミナーにご参加くださいませ。
【セミナー詳細】
開催日：3月12日（土）3月19日（土）3月20日（日）3月27日（日）
開催方法：ZOOM
費用
・一般価格 10,000円 （税込 11,000円）/ 一名様
・会員価格 8,000円 （税込 8,800円）/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）にご入会中のお客様のお申込みに適用となります。
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