平素より大変お世話になっております。 船井総合研究所の岡田です。 【2つ以上該当する先生必見！】 ☑WEB広告に依存しすぎており、オフライン集客の見直しが必要だと感じている方 ☑集客施策が多すぎて、どこに注力すべきか迷っている方 ☑交通事故患者の集患を効果的に行いたいが、具体的な手法に困っている方 ☑リピート患者を増やしたいが、なかなか来院回数が増えない方 ☑交通事故治療の認知度をもっと高めたいが、手段が分からない方 上記に該当する場合、今回ご紹介するオフライン施策のチェックリストを活用することで、交通事故患者を集患し、リピーターを増やすための具体的な方法が確認できます。
【オフライン施策の成功事例】
弊社船井総合研究所では、交通事故患者の集患において、オフライン施策がいかに効果的かをこれまでの事例を通じて実証してまいりました。特に、パンフレットの配布や院内掲示物の工夫が、交通事故治療の認知度向上に大きく貢献し整骨院への来院を促進することができます。 例えば、初診時にお渡しする交通事故パンフレットは、患者様に整骨院での交通事故治療を認識していただくための重要なツールです。また、定期的に更新される季節ごとのレターや院内ポスターも、患者様の関心を引き、来院を促すきっかけになります。 ここで弊社で実際に行った成功事例をご紹介いたします！ 事例1: 初診時のパンフレット活用 ある整骨院では、交通事故患者向けのパンフレットを初診時にお渡しし、患者様に交通事故治療の重要性を理解していただくことで、パンフレットを受け取った患者様の約30％が再来院することが確認されました。また、パンフレットには治療の流れや通院時のメリット、保険に関する情報を分かりやすくまとめ、患者様がスムーズに通院を決断できるような内容に工夫しています。 事例2: 季節ごとのレター配布 別の整骨院では、季節ごとに交通事故が多発する時期に合わせて、患者様や地域住民に交通事故治療のレターを郵送しています。この施策により、交通事故が増える季節に新規患者が来院しやすくなり、来院数が前年同期比で20％増加しました。このような定期的なフォローが、交通事故治療の認知度を高め、患者様の来院につながっています。 事例3: 院内掲示物による啓蒙 ある整骨院では、待合室や施術室に交通事故治療に関する掲示物を設置することで、交通事故患者だけでなく、他の患者様にも治療に関する情報を周知しました。この掲示物が、院内での交通事故治療の認知度を高め、結果として交通事故に遭った知人を紹介するケースが増えました。このように、院内掲示物は非常に効果的なオフライン施策の一つです。 【今後の施策のヒント】 上記の事例からもわかるように、オフライン施策を適切に活用することで、交通事故患者の集患に成功することが可能です。特に、パンフレットや掲示物は、患者様に分かりやすく情報を伝えるための重要なツールです。また、季節ごとのレターや交通事故の多い時期に合わせた施策は、新規患者の集患を強力にサポートします。 今後の施策においても、ぜひこれらの成功事例を参考にして、貴院の交通事故集患施策をさらに強化してください。
