年商2億円までは、
パワーのあるオーナー経営者であれば
経営者の力で突破することは可能です。
高いレベルの施術技術や対応力を
持っている経営者も同じく突破することは可能です。
しかし、2億円以上になってくると
経営者一人の力だけで突破しようと思うと難しいです。
従業員の個々の力を高めていきながら
目標達成をしていくことが必須となります。
今回は、
実際に組織＆人材づくりを徹底して行った結果
わずか4年で年商2.5億円を突破した整骨院をもとに
“組織＆人材“づくりの考え方をお伝えしていきます。
いつもコラムをお読みいただきありがとうございます。
船井総研の萱間です。
■人材が動ける仕組みづくりが重要！
わずか4年で年商2.5億円を突破した整骨院が
実践していることはズバリ
“目標から逆算して作った具体的な行動”づくりです。
組織には自分から考えて動ける人材は少なく
多くの人材は与えられたことをこなす人材です。
ですので、各従業員の能力に頼るのではなく
会社側でどのように行動してほしいかを明確にする必要があります。
明確にすることで従業員も行動がしやすくなるだけではなく
目標達成に向けて作った行動をしてもらっているので
目標達成もすぐに行うことができます。
■個人のスキルに頼りすぎない！
よく船井総研に
・社長の思っていることや目標を従業員が理解してくれない
・熱心にやってくれる人とやれない人の差がはげしい
・社長と同じように動いてくれる人材がほしい
・自分は考えて勝手に行動できていたけど今の従業員はそれができない
という相談を頂きます。
皆様の中にも同じようなお悩みを持っている方は
いらっしゃるのではないでしょうか。
ここで問題となるのが、
従業員個人の力量に頼りすぎていることです。
「パレートの法則」という
イタリアの経済学者である
ヴィルフレド・パレートが提唱した法則で
上位の2割が優秀な人材で実績をどんどん出していき
残りの8割が平均的な人材ということが言われています。
この法則にもある通り
組織の約8割は自主的に働く人たちではなく
会社に与えられたことを行うという性質を
持っているので自主的に働くことを
全体の従業員に期待してもなかなかうまくはいきません。
■会社の目標（理念）を軸として仕組みを作る！
組織＆人材づくりをしていくうえで重要なのは
会社は人が働いているので人を変えていかなければいけない！
という考え方を変えることです。
組織の約8割が自主的に動くのではなく
会社に指示されたことを行うのであれば
強い組織や優秀な人材とは何かを明確にし
行動に移せるように仕組みを整えることが必要です。
具体的な取り組みに落とし込むことで
役8割の人材も動くことができ、
行動自体も強い組織や優秀な人材が行っている行動と同じなので
結果、会社の目標達成や発展につながっていきます。
ではどのように具体的な行動に落とし込んでいけばいいのか
それは、まず会社の目標（理念）を作っていくことです。
企業の基本方針を作成し、目標を明確にします。
・どんな企業になりたいのか
・何を成し遂げたいのか
・社会に対してどのような影響を与えていきたいのか
それに沿って経営計画を
達成するために必要な要素を明文化し、
それを実現するために
必要な取り組み事項を決めていきます。
１．目標（理念）をきめる
２．企業の経営計画の作成を行う
３．経営計画を達成するために必要要素をだす
４．必要要素をもとに具体的な計画に落とし込む
この順序で作成を行えば必然的に
目標達成のための取り組み事項が明確になり
目標達成が見えていきます。
今回は、“組織＆人材“づくりの考え方という
テーマのもとコラムを記載していきました。
より具体的に作成方法を知りたい方や
実際に成功された整骨院様の事例を皆様にお届けすべく
10月にセミナーを開催させていただきます。
今回は、
わずか4年で整骨院売上２．５億円を突破した
仙台市を中心に経営されている株式会社ハーツブリッジ
代表取締役 佐藤様をゲストに迎え、「組織＆人材づくり」「集患」に関して
解説をしていただきます。
経営者一人の力だけで突破しようと思うと難しいです。
目標達成をしていくことが必須となります。
評価賃金制度を作成したいと考えられている経営者様 組織の課題で困っている方はぜひご相談ください！ 整骨院・接骨院経営者の方の中には そのような方向けに評価賃金制度の構築・導入に関する無料相談を受け付けております。
【相談内容一例】 ・スタッフ教育がうまくいかずに売上、利益が思うように伸びない ・やりたい事は沢山あるが、目の前のことで手一杯で手が回らない ・スタッフの将来も考えた組織を作りたい（離職しない組織） ・頑張る社員が報われる組織にしたい ・積極的に（自主的に）仕事してほしい ・発言や考えは出てくるが、行動が伴わない ・新卒は新卒の、先輩は先輩の仕事を果たしてほしい ・課題に対して考える能力を身に付けてほしい ・伝えたことしか仕事しない ・給与を貰えることを当たり前だと思っている ・常に伝えているが改善されない…etc
ぜひ上記のようにお悩みの経営者はお気軽にご相談下さい。 評価賃金制度を含めた整骨院経営の無料相談はコチラからお申込み下さい。
評価賃金制度の構築・運用に関するレポートはコチラから。
